HR в IT:
хто це такий та з чого розпочати кар’єру?

«Свої робочі ранки я починаю зі спілкування з колегами.

Мені важливо знати, як у них справи.  А вихідні можу з радістю провести з командою на тімбілдінгу або спортивному майданчику. Ти також обожнюєш спілкуватися з людьми, розкривати їх потенціал та допомагати, при цьому дбати про затишок та мотивацію в компанії? Впевнена, HR – це твій шлях в IT. Не маєш досвіду? В CHI IT Academy це питання часу, бажання та наполегливості.

Я розкажу тобі найголовніше, що ти маєш знати про ейчара. Поїхали!», –

Хто такий HR-менеджер?

З англійської HR розшифровується як Human Resources – “людські ресурси”. Тобто HR – це спеціаліст, який управляє не людьми, а саме їх ресурсами. Це важливе уточнення, адже основа бізнесу – і справді його таланти. Як ефективно «вести» їх та водночас задовольняти потреби компанії – знає саме ейчар.

HR-менеджер проводить кожного співробітника через його життєвий цикл у конкретній організації – від початку роботи до її завершення.

Які в цього циклу етапи? Розповідаємо детальніше.

Залучення та пошук (Recruiting)

Етап, на якому рекрутери мають знайти потенційних кандидатів або привернути їх увагу до компанії, зібрати перелік заявок, обробити їх та провести співбесіди.  Так, ви не помилилися – на цьому етапі в більшості компаній працюють рекрутери, а не HRи. Саме вони відповідальні за відбір та найм кандидатів.

Адаптація (Onboarding)

Вже тут у гру вступає HR-менеджер. Адаптація – це велкам-етап для новачків, який включає знайомство із командою, керівництвом, корпоративною культурою компанії, її структурою та процесами. Кандидат звикає до нового офісу та колег, налагоджує комунікацію. Ключовий крок – це підписання офіційного договору із компанією.

Розвиток (Training and Development)

На цьому етапі ейчар підтримує співробітника у навчанні, допомагає розкрити його унікальний потенціал. А мотивований та зацікавлений спеціаліст, в свою чергу, буде охоче допомагати компанії. Справедливий обмін. Задача HRа створити такі умови етапу training and development для спеціаліста, щоб не допустити його вигоряння.

Прогрес та утримання (Progress and Retention)

Коли працівник отримує відгук від команди та своїх керівників, йому значно легше тримати і, водночас, піднімати свою планку. Моніторити ефективність його роботи, слідкувати за прогресом, заохочувати та мотивувати, аби, інакше кажучи, втримати цінний кадр – ще одна місія HR-а.

Звільнення (Offboarding)

Так буває. Вихід із команди може бути як по бажанню самого співробітника, так і за рішенням керівництва. Зробити цей процес максимально безболісним та грамотним беруть на себе HR-менеджери. І це не тільки про Exit Interview та збереження лояльних стосунків, а й про юридичний бік: підписання документів на звільнення, розрахунок, закриття бухгалтерських та податкових питань і тд.

Що робить HR?

Кожна компанія – індивідуальна. Немає єдиного стандарту. Втім незмінне те, що задача ейчара – створення команди, яка працюватиме на користь компанії та її бізнес-стратегії. Але давайте конкретніше про вміння та обов’язки.

HR повинен уміти:

• Аналізувати ринок праці в країні
• Шукати, відбирати та наймати спеціалістів (так, обробка резюме, робота з відгуками на вакансії та комунікація з кандидатами – це обов’язки рекрутера. Але в деяких компаніях вони включені в роботу HR-менеджера)
• Документально вести новачків: їх трудові договори й особисті справи
• Стажувати та дбати про адаптацію нових працівників
• Навчати та мотивувати команду: достойна оплата та емоційний стан
• Моніторити рівень знань та вмінь працівників
• «Вести» працівників від найму до звільнення
• Організовувати корпоративні івенти: навчальні, розважальні, спортивні, тімбілдінги

Головна ціль HR-а:

Створювати та підтримувати правильну емоційну атмосферу в команді. Щоб кожен працівник це відчував і мав натхнення розвивати свою кар’єру та, як наслідок, імідж компанії.

Що повинен знати HR-менеджер?

• HR не типовий кадровик, але знає трудове законодавство, кадрове діловодство та документообіг.
• HR не психолог, але знає психологію управління персоналом.
• HR не статистик, але орієнтується в цифрах на ринку праці.
• HR не управлінець, але планує, делегує та контролює роботу працівників.

Скільки заробляє HR-менеджер?

Середня зарплата HR-менеджерів складає 1388$.

Максимальна зарплата ейчарів може сягати 4000$.

*за даними веб-сайту Dou.ua, станом на червень 2024 року

Ваш заробіток, звичайно, залежатиме від досвіду роботи у світі HR. 

Вільно володієте англійською? За результатами дослідження, який провів кар’єрний портал HappyMonday.ua, фахівці із впевненою англійською в роботі отримують у півтора рази вищий гонорар.

З чого розпочати кар’єру в HR?

Якщо ви прочитали всю нашу статтю й розумієте, що вам було б цікаво приєднатися до IT в ролі HR-менеджера – то супер! Бажання – це вже перший крок до успіху. 

Багато IT-компаній в Україні пропонують HR-інтернатуру. Це вдалий старт, аби попрактикуватися, побачити роботу ейчарів зсередини та увійти в професію з необхідними навичками та знаннями. 

Якщо ви достатньо самодисципліновані, то чудовим варіантом стане й самостійне навчання (цікавою літературою ділимося нижче).

Що подивитися: топ-5 фільмів

• Вище неба / Up in the air (2009 р., США)

• Стажер / The Intern (2015 р., США)
• У гонитві за щастям / The Pursuit of Happyness (2006 р., США)
• Диявол носить Prada / The Devil Wears Prada (2006 р., США/Франція)
• Вовк з Волл-стріт / The Wolf of Wall Street (2013 р, США)

Що почитати: топ-5 книг

• HR-квест 

Автори: Михайло Воронін, Наталя Тіхонова

• Мистецтво добору персоналу. Як оцінити людину за годину

Автор: Світлана Іванова

• Заряджені на результат. Культура високої ефективності на практиці

Автор: Ніл Доші, Ліндсі Макгрегор

• Переосмислення ролі HR

Автор: Harvard Business Review

• Емоційний інтелект

Автор: Деніел Ґоулман